Corso online Migliora il tuo ascolto

FAD110
3,5 ore
Certificato di frequenza

Descrizione

Metodologia del corso: Corso online in modalità e-learning
Periodo di validità: I corsi e-learning prevedono una durata predeterminata al momento dell’acquisto.

Il corso Migliora il tuo ascolto, erogato in modalità e-learning, ha lo scopo di aiutare i partecipanti a migliorare la loro efficacia nell’ascolto, nella gestione della comunicazione e ad accrescere l’efficacia personale nelle più diverse situazioni.
Gli argomenti trattati interessano tutti i ruoli aziendali e professionali: venditori, avvocati, project manager, consulenti, selezionatori, professionisti, manager, progettisti, tecnici di assistenza, ricercatori sono solo alcune delle figure professionali interessate.

Programma del corso:

  • Introduzione al corso
  • Come funziona
  • Sai ascoltare? Test di autovalutazione
  • Il cattivo ascolto
  • La vignetta – Finisci che poi ti dico
  • L’ascolto consapevole
  • Il film – Un campione dell’ascolto consapevole
  • L’ascolto empatico
  • Il film – Una situazione complicata
  • L’ascolto informativo
  • L’ascolto di apprezzamento
  • Il film – L’ascolto di un insegnante
  • L’ascolto critico
  • Il dubbio – Ma il venditore deve essere loquace?
  • Preparazione al test

English version

This course is also available in English.

Ultimo aggiornamento: 7 Febbraio 2020

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