erogato
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accoglienza e front office garanzia giovani gratuito

Corso gratuito La gestione del front office come valorizzazione dell’immagine aziendale

Destinatari: Disoccupati
Codice corso: Codice corso: KT.01
Inizio corso: 16/07/2019
Sede: Via Bruno Buozzi 1 | 25125 Brescia
Durata: 24 ore
Certificato: Attestato di frequenza (al raggiungimento del 100% di presenze)
Costo: Gratuito
Beneficiari: Disoccupati di età inferiore ai 30 anni
Calendario

16, 17, 18 luglio dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18

Descrizione

Il corso gratuito La gestione del front office come valorizzazione dell’immagine aziendale in erogazione a Brescia intende fornire ai partecipanti le competenze necessarie per un’efficace gestione delle attività di accoglienza e front office.

Contenuti:

  • Il ruolo del personale di contatto
  • La comunicazione efficace e gli stili comunicativi
  • L’ascolto attivo del cliente
  • L’accoglienza, l’assistenza e l’affidabilità
  • La gestione delle obiezioni
  • La comunicazione telefonica

Il corso è gratuito in quanto realizzato con risorse a valere sul Programma Garanzia Giovani.

E ricorda: tutti i percorsi Garanzia Giovani prevedono, in caso di assunzione, il riconoscimento di importanti incentivi per l’impresa. Pertanto, partecipando all’iniziativa, renderai la tua candidatura ancora più interessante per le aziende.


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